comment se faire rembourser un billet d avion air mauritius

comment se faire rembourser un billet d'avion air mauritius
comment se faire rembourser un billet d'avion air mauritius

Comment se faire rembourser un billet d'avion air mauritius ? 

 

Air Mauritius est une compagnie aérienne nationale qui offre ses services depuis 1972 vers de nombreuses destinations. Si vous avez annulé le billet que vous avez réservé auprès d'Air Mauritius et que vous pouvez désormais récupérer le montant que vous avez dépensé pour acheter le billet, vous devez faire une demande de remboursement. Vous pouvez le faire en ligne, par téléphone ou au service d'assistance d'Air Mauritius. Restez en contact avec cet article jusqu'à la fin pour savoir comment obtenir le remboursement d'un billet d'avion Air Mauritius ?


Les politiques de se faire rembourser le billet Air Mauritius sont indiqués ici: 

 

  • Air Mauritius offre un remboursement pour tous les billets remboursables.

  • Si vous souhaitez obtenir le remboursement, l'annulation doit être effectuée.

  • Si Air Mauritius annule votre vol, elle est tenue de vous rembourser l'intégralité du montant. 

  • Vous obtiendrez un remboursement intégral si vous annulez votre vol en raison d'un retard de plus de 3 heures par rapport au départ.

  • Si vous avez manqué le vol, la compagnie aérienne n'est pas tenue de vous rembourser.

  • Si vous annulez votre vol pour des raisons médicales, vous avez droit à un remboursement complet.

  • Vous obtiendrez le remboursement dans un délai de 15 jours ouvrables.


La procédure de se faire rembourser un billet est expliqué plus bas : 

 

Via la gestion de mes réservations vous pouvez accéder à votre réservation vous même. En lisant les étapes plus bas vous pouvez faire la demande de remboursement.

 

  • Ouvrez https://www.airmauritius.com  ce lien sur votre navigateur web

  • Cliquez sur le bouton gérer mes réservations qui se trouve sur la haute de la page.

  • Alors vous êtes tenu de accédez via l'onglet de mes voyages et entrez les détails de réservation tels que le numéro de réservation et le nom de passagers dans le champ prévu.

  • Puis votre réservation sera ouverte sur l'écran, vous devez d'abord annuler le billet si vous n’avez pas déjà le fait.

  • Vous obtiendrez la notification sur votre numéro de téléphone enregistré une fois que votre vol est annulé.

  • Maintenant accédez via l'onglet de “remboursement” qui apparaît a droit à l'écran.

  • Ensuite vous êtes tenu de remplir le formulaire de remboursement avec les détails requis et le code d' annulation que vous avez reçu après avoir annulé le vol.

  • Soumettez votre formulaire, et Air Mauritius vous propose le remboursement dans 15 jours ouvrables.


Faites la demande de remboursement sur le téléphone : 

 

Après avoir lu cette article vous avez obtenu la réponse à cette question Comment se faire rembourser un billet d'avion air mauritius ? mais si vous rencontrez encore des problèmes à le faire, ne vous hésitez pas à contacter le service clientèle de cette compagnie aérienne. Le représentant est toujours disponible pour aider les passagers et pour effacer des requêtes. Il vous facturera certains frais pour proposer ses services sur l’appel. Composez +2302077070 ce numéro de téléphone et contacter le service clientèle en suivante les commandes de IVR : 


  • Tapez sur le bouton de 1 pour l'état de vol/ pour le terminal.

  • Tapez sur le bouton de 2 pour demander des informations sur votre réservation.

  • Pour réserver le siège/ reprogrammer le vol, tapez sur le bouton 3.

  • Tapez sur le bouton de 4 pour annuler ou le remboursement.

  • Tapez sur le bouton de 5 pour la plainte, et pour parler le conseiller de Air Mauritius tapez sur #.

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